Депутаты встретились с представителями управляющих компаний

Кроме депутатов в обсуждении сложных тем принимали участие руководители управления городского хозяйства администрации города и представители компаний, управляющих многоквартирными домами Березников.

Как известно, с началом лета по итогам конкурсов многоквартирные дома, в которых не выбран способ управления, перераспределены между рядом муниципальных и частных управляющих компаний. В итоге жители порой просто не знают, к кому обращаться, чтобы решить свои коммунальные проблемы. «Работа управляющих компаний в городе – одна из самых актуальных на сегодня тем – это то, что волнует горожан. Много вопросов к управляющим компаниям накопилось и у депутатов, – начал слушания председатель городской Думы Николай Зеленин.

По итогам конкурса

По сообщению начальника УГХ Андрея Золотова, в городе 1017 многоквартирных домов, из них в 1004 работают 14 управляющих компаний – 3 муниципальные и 11 частных. Они пришли на рынок в результате проведения конкурсов.

Об итогах конкурсов рассказала заведующая жилищным отделом администрации города Ирина Потураева: «Органы местного самоуправления обязаны были провести открытые конкурсы по отбору управляющих компаний для многоквартирных домов, собственники которых самостоятельно не выбрали способ управления. На момент проведения конкурса собственники 470 многоквартирных домов решением общего собрания самостоятельно выбрали управляющие компании, а жители 15-ти домов объединились в товарищества собственников жилья. В течение марта и апреля конкурсы состоялись по 473 домам, по 33 домам конкурсы не состоялись в связи с отсутствием заявок от управляющих компаний».

Посмотреть бы в договор!

Как уже было замечено, в результате всех этих коммунальных перемен большая часть жителей города просто не знает, где найти нового «управдома»? Какие у него функции? И как проконтролировать их выполнение? Оказывается, всё это и многое другое должно быть отражено в договоре управления. «Согласно условий конкурса управляющие компании обязаны направить собственникам договоры», – сообщает Андрей Золотов.

Сколько договоров с жителями заключено у управляющих компаний? В ответе на этот вопрос Николая Зеленина конкретных цифр на прозвучало. Так, по словам представителя ООО «Пермская модель комфорта» Алексея Чурбанова, договоры жильцам «отправляются по почте из центрального офиса Перми», и пока у него нет информации о том, сколько договоров получили жильцы.

Выступающий ссылался на то, что договор управления носит форму публичного документа и обязательного подписания не требует. Говоря другими словами, если житель оплатил квитанцию по техническому обслуживанию жилья за июнь, то он согласился с тем, как работает управляющая компания, а значит, и с условиями договора, который в глаза не видел.

И вот скажите, пожалуйста, как, не имея на руках перечень обязательных работ, которые обязана выполнять управляющая организация в вашем доме, вы можете проконтролировать выполнение этих самих работ? Так что, требуйте договоры, уважаемые сограждане!

Как контролировать тарифы?

Наиболее обсуждаемой темой стал размер платы за обслуживание жилья. «Когда проводились конкурсы, мы поняли, что уравненная плата на каждый дом – это неправильно. Дома в разном состоянии, а значит, обслуживание квадратного метра стоит по-разному,– обозначил проблему начальник УГХ. – Чтобы привести той или иной дом в нормальное состояние, необходимо было установить разные расценки – от 7 до 150 рублей за квадратный метр. Тем не менее, для проведения конкурсов мы установили размер платы близкий к действующей. Далее вопросом размера платы должны заниматься собственники многоквартирного дома совместно с управляющими компаниями».

«Кто будет контролировать этот процесс, чтобы тарифы не оказались увеличены в разы?» – задавал вопрос Игорь Кашкаров.

Обстоятельный ответ снова дала Ирина Потураева: «Жилищный Кодекс говорит, что на общем собрании жильцы утверждают перечень работ и услуг, которые они хотят получить, устанавливают размер платы с учётом мнения управляющей организации. Муниципалитет имеет право устанавливать размер платы только для тех домов, которые сами с этим не справились. В этом случае управляющая компания должна сообщить в администрацию города, что собственниками дома размер платы не определён, подтвердить отказ протоколом. После этого мы имеем право, рассмотрев предложенную управляющими компаниями калькуляцию, устанавливать размер тарифа для жителей».

Как напомнил Андрей Золотов, в тарифную комиссию при администрации города входят и депутаты, а значит, тарифы будут согласовываться и с ними.

А если случится так, что 90 % собственников согласятся платить в два раза больше, а остальные просто не могут этого сделать, потому что у них нет средств? Что тогда? На этот вопрос Игоря Кашкарова заведующая жилищным отделом также имела ответ: «Согласно закона, для установления размера платы достаточно, чтобы в собрании приняло участие более половины собственников. Решение о размере платы принимается простым большинством. Остальные собственники обязаны подчиниться этому решению». Для малоимущих граждан, напомним, что субсидии на оплату ЖКУ продолжают предоставляться.

Ваши деньги – только на ваш дом

Ещё один вопрос, связанный с деньгами, касался перекрёстного финансирования ремонта жилья. На деле это означает то, что средства, собранные с жителей одного дома, вполне могут пойти на ремонт другого, более ветхого, дома. По признанию самих управляющих компаний, такая практика существует.

«Имеются ли у домов собственниые счета?», – снова спрашивал депутат Игорь Кашкаров. «Управляющие компании обязаны вести подомовые счета каждого дома, – отвечал Андрей Золотов. – Если подомового учёта нет, то он должен быть налажен, и дом обслуживаться только с полученных средств от жителей этого дома, то есть со счёта дома».

Контролировать это, как вы понимаете, должны опять собственники дома. А управляющая организация раз в год обязана отчитаться перед жильцами. Баланс средств по дому жителям обязаны предоставить в любое время по их заявке. Если деньги потратят не на ваш дом, то вы имеете право обратиться в суд, потребовать возмещения и сменить управляющую компанию.

Кто в доме хозяин?

И снова вся инициатива должна исходить от собственника. Это вполне логично: кому, как не хозяину, положено обо всём знать и всё контролировать! Жителям надо и за исполнением договора управления следить, и за размером платы, и за исполнением работ. Таков закон! К сожалению, действительность его пока не всегда отражает.

Проблема в том, что изменения, которые произошли в государстве, в ЖКХ, не приняты сознанием большинства людей. Собственник оказался один на один со своими правами, и зачастую не умеет правильно их применить. Сомнения в эффективности контроля управляющих компаний силами одних жителей высказала и депутат Валентина Костенкова.

Понимая всю сложность ситуации, на начальном этапе складывания новых отношений некоторую помощь жильцам будет оказывать администрация города. «Планируется осуществлять адресный мониторинг работы управляющих компаний, – прокомментировал Андрей Золотов. – Мы планируем проводить проверки работы управляющих компаний совместно с жителями, работать по заявлениям. Но надо отдавать себе отчёт, что управляющая компания заключает договор с собственником, поэтому администрация подключается к проблемам в крайних случаях, когда жители не могут решить проблему своими силами».

Начальник УГХ убеждён, что управляющие компании будут стараться эффективно работать с вверенным им жильём, ведь через год должны пройти новые выборы. И собственникам жилья решать, какой именно компании они пожелают платить свои деньги, чтобы в доме было комфортно жить.

Собрания, капремонт и другие вопросы

Николай Зеленин напомнил, что одни из самых больных вопросов избирателей – это ремонты кровли. Вера Поморцева беспокоилась о жителях дома № 105 по ул. Пятилетки, где давно требуется ремонт лифта. Валерий Колпаков интересовался, будут ли управляющие компании ремонтировать подъезды. Как будут решаться эти вопросы? Директор МУП «ДЕЗ-2» Михаил Немчинов пояснил, что, к примеру, в имеющейся плате на ремонт кровли заложены копейки. Чтобы провести ремонт и крыши, и подъезда, и лифта, денег нужно больше, чем собирается сегодня. На общем собрании жители должны решить, что этот ремонт необходим и включить его стоимость в размер платы за содержание жилья.

Говоря об общих собраниях жителей дома, на которых, по сути, и должны решаться всё ключевые вопросы жизни многоквартирного дома, участники слушаний вспомнили, что на «общедомовые» собрания обычно приходит менее 10 % собственников квартир в доме. Как же в таком случае принимать решения?

«Законодатели прописали нам такую форму проведения собрания, как заочное голосование, – пояснял представитель ООО «Комфорт» Валерий Дровосеков. – Задача жителя – всё внимательно изучить и проголосовать за определённое решение. В этом случае у жителя есть время, а значит, возможность подумать. Кроме того, жители могут принять участие в подсчёте голосов».

«ЖКХ для «чайников»

Брошюру с таким условным названием предложил разработать Игорь Кашкаров и распространить её в городе. В общем-то, все участники слушаний сошлись на том, что сегодня особое внимание необходимо уделить просвещению жителей. Нужно больше рассказывать собственникам об их правах и обязанностях. Незнание жителями своего места в новых коммунальных отношениях порождает массу проблем и, как говорится, не освобождает от ответственности.

В итоге слушаний было решено снова встретиться с управляющими компаниями через полгода и проанализировать перемены в работе с жильцами и вверенными им домами.

Вернуться к списку